Términos del servicio
Gava Design a través de gavashop.com.mx permite al usuario adquirir productos del catálogo, mismos que puede guardar en su carrito de compras y volver más tarde al sitio para validar y hacer el pago de su solicitud, siempre y cuando no hayan pasado más de 24 horas. Al finalizar su pedido y una vez generado el número de orden el usuario acepta sin excepción los costos, tiempos de envío y entrega.
REGISTRO
En el sitio gavashop.com.mx no se exige el registro previo como usuario para el acceso y uso de la página web. No obstante, para hacer uso de los servicios como el de compras y envío de productos es imprescindible registrarse. Para ello, es necesario que el usuario proporcione su nombre, su correo electrónico y establezca una contraseña personal e intransferible, así como una dirección de envío, además de aceptar las políticas de privacidad. Cada usuario responderá por la veracidad de los datos que proporcione al sitio durante su registro y otorga a Gava Design y a gavashop.com.mx la autorización para hacer uso de sus datos de acuerdo a lo señalado en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
El cliente deberá notificar a gavashop.com.mx de forma inmediata cualquier uso no consentido de su cuenta o violación de la seguridad relacionada con el servicio del sitio, de la que haya tenido conocimiento. El uso indebido que el usuario haga de su contraseña, como hacerla pública o compartirla con terceras personas, es responsabilidad exclusiva del usuario, y exime a Gava Design y a gavashop.com.mx de cualquier responsabilidad derivada de dicho acto.
De igual manera, Gava Design a través de gavashop.com.mx se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso al sitio, así como la prestación de alguno o de todos los servicios que se presten a través del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso y según se considere pertinente y necesario.
CUPONES/CÓDIGOS
El cliente puede ganar cupones de descuento, códigos y/o envío gratis (validos solo en compras en línea), a través de diversas promociones. Gava Design se reserva el derecho de limitar el uso de estos cupones/Códigos a tres veces por cliente al año.
FORMAS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO o PAYPAL
El cliente puede hacer el cargo de su compra a su tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago. Si Gava Design no recibe notificación del pago por parte de Mercado Pago, no considerará el pago como realizado. Cualquier conflicto entre el usuario y Mercado Pago y la institución bancaria es ajeno a Gava Design y deberá arreglarse por las partes interesadas.
Una vez que el usuario realice el pago, recibirá por email un aviso de envío de sus productos, en un máximo de dos días hábiles.
PAYPAL
El cliente puede hacer el cargo de su compra a su cuenta Pay Pal. De no realizar este pago, la orden se cancelará y los productos volverán a su disponibilidad inicial. Sí Gava Design no recibe notificación del pago por parte de Pay Pal, no considerará el pago como realizado.
Cualquier conflicto entre el cliente y Pay Pal es ajeno a Gava Design y deberá arreglarse por las partes interesadas. Una vez que el usuario realice el pago, recibirá por email un aviso de envío de sus productos, en un máximo de dos días hábiles.
MERCADO PAGO
El cliente puede hacer el cargo de su compra a su cuenta Mercado Pago. De no realizar este pago, la orden se cancelará y los productos volverán a su disponibilidad inicial. Sí Gava Design no recibe notificación del pago por parte de Mercado Pago, no considerará el pago como realizado.
Cualquier conflicto entre el cliente y Mercado Pago es ajeno a Gava Design y deberá arreglarse por las partes interesadas. Una vez que el usuario realice el pago, recibirá por email un aviso de envío de sus productos, en un máximo de dos días hábiles.}
DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso, y sólo aplican para ventas en línea. Todos los impuestos son calculados e incluidos en el precio publicado.
Sí el cliente agrega un producto a su carrito de compras y este producto ya no está disponible en el momento que se efectúe el pedido, será notificado. En caso de que el cliente haya ordenado y pagado algún producto que por su demanda no esté disponible para su entrega, se generará un saldo a favor del usuario, que podrá utilizar en cualquier otra compra o que podrá ser reembolsado, según el usuario elija. En tal caso, algún vendedor de gavashop.com.mx se pondrá en contacto con el cliente para determinar la solución pertinente.
Ante cualquier error o irregularidad con respecto al precio, la entrega o la forma de pago, favor de comunicarlo enviando un correo electrónico a atencionaclientes.gava@gmail.com
MODIFICACIONES
Gava Design se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, modificaciones en las presentes políticas y adaptarlas a sus necesidades. Es responsabilidad del usuario leer periódicamente las políticas para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser publicadas en el sitio web serán aplicables inmediatamente.